Абонентское обслуживание 1С
0
Абонентское
обслуживание 1С в режиме 24/7
Быстро и качественно проконсультируем по всем вопросам
1С от "АйТи-Ресурс":
Полный спектр услуг для стабильной работы и развития Вашего бизнеса!
Настройка, консультирование, абонентское обслуживание и другие экспертные услуги по 1С от "АйТи-Ресурс": оптимизация, поддержка, развитие.

Система 1С — это мощный инструмент, но часто для достижения максимальной эффективности требуется профессиональная помощь. Будь то первичная настройка, внедрение новых функций, консультации по сложным вопросам или постоянная поддержка – компания "АйТи-Ресурс" предлагает комплексный подход к обслуживанию 1С, позволяющий вам сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

Мы не просто решаем разовые задачи, а становимся вашим надежным партнером в мире 1С. Наша цель – обеспечить бесперебойную работу вашей системы, оптимизировать бизнес-процессы и помочь вам использовать все возможности 1С для достижения ваших целей.

Почему выбирают "АйТи-Ресурс" для поддержки 1С?

Мы обладаем глубокой экспертизой в различных конфигурациях 1С и многолетним опытом работы с предприятиями разных отраслей. Наши специалисты оперативно реагируют на ваши запросы, предлагают оптимальные решения и всегда готовы оказать квалифицированную помощь.

1
Настройка и внедрение
  • Анализ бизнес-процессов и подбор оптимальной конфигурации 1С;
  • Установка и настройка системы с учетом специфики вашей деятельности;
  • Перенос данных из других систем;
  • Разработка индивидуальных решений и доработка типовых конфигураций;
Система 1С, идеально соответствующая потребностям вашего бизнеса.
2
Консультации по
  • Ответы на вопросы по ведению учета в 1С;
  • Рекомендации по оптимизации бизнес-процессов;
  • Помощь в решении сложных учетных ситуаций;
  • Консультации по выбору и внедрению новых модулей и функций;
Вы получаете квалифицированную помощь в решении любых вопросов, связанных с 1С.
3
Абонентское обслуживание
  • Регулярное обновление системы;
  • Оперативное устранение ошибок и сбоев;
  • Консультации по текущим вопросам;
  • Резервное копирование данных;
  • Поддержка пользователей;
Бесперебойная работа вашей 1С и уверенность в сохранности ваших данных.
4
Обучение пользователей
  • Индивидуальные и групповые занятия;
  • Обучение работе с типовыми конфигурациями и индивидуальными доработками;
  • Разработка обучающих материалов;
Ваши сотрудники уверенно работают с 1С и используют все ее возможности.
5
5. Интеграция 1С с другими системами
  • Интеграция с интернет-магазинами, CRM-системами, банками и другими сервисами;
  • Настройка обмена данными между различными конфигурациями 1С;
  • Разработка отчетов и обработок;
  • Создание индивидуальных отчетов для анализа данных;
  • Разработка обработок для автоматизации рутинных операций;
Вы получаете инструменты для принятия обоснованных управленческих решений и повышения эффективности работы.

Независимо от того, нужна ли вам разовая консультация или постоянная поддержка, "АйТи- Ресурс" – это ваш надежный партнер в мире 1С. Мы поможем вам использовать все возможности этой мощной платформы для развития вашего бизнеса.

Как мы работаем?
1
Заявка и консультация
Вы оставляете заявку,
наш специалист связывается с вами для уточнения деталей.
2
Аудит и план
Мы проводим анализ ваших потребностей и предлагаем оптимальное решение.
3
Заключение договора
Все условия и гарантии фиксируем в договоре.
Типовые договоры
4
Выполнение работ
Наши специалисты выполняют работы качественно и в срок.
5
Обучение и запуск
Мы всегда готовы оказать вам помощь и поддержку.
6
Поддержка
Сопровождение и обслуживание 1С.

С какими конфигурациями 1С мы работаем?
Комплексная автоматизация
Управление
торговлей
Зарплата и управление персоналом
Управление нашей фирмой
Бухгалтерия
ERP
Документооборот
Отраслевые
решения
Тарифы
работы Базовый Оптимум Премиум
Часы в месяц (включая обязательные работы) 10 10 10
Стоимость месяц 10 10 10
Экономия месяц 10 10 10
Стоимость часа абонемент 10 10 10
Стоимость часа сверх нормы 10 10 10
Обновление типовые прикладные решения 10 10 10
Работы по разработке доп. функционала в рамках часов выбранного тарифа 10 10 10
Мониторинг обменов сторонние ресурсы (сайты, CRM, API и тд.) 10 10 10
Контроль резервного копирования прикладных решений 1С 10 10 10
Исправление ошибок работы программы 10 10 10
Дополнительное хранение копий 1С на серверах компании 10 10 10
Взаимодействие со сторонними службами: администраторы серверов, тех. поддержка сторонних сервисов 10 10 10
Скорость ответа на запрос (до)
Отчет о проделанной работе в конце месяца
FAQ
Переносятся ли не использованные часы на следующий месяц?
При заключении договора на абонентское обслуживание мы бронируем рабочее время специалистов нашей компании за Вами. Поэтому в случае если Вы не использовали часы, которые были включены по договору мы не можем перенести на следующий месяц.
Какие работы входят в абонентское обслуживание 1С?
В рамках договора на абонентское обслуживание 1С входят работы по консультации пользователей, помощь в настройке типового функционала 1С, помощь в настройке типовых отчетов, разработка не сложных отчетов и обработок.
Выполняете ли Вы внедрение 1С в рамках договора на абонентское обслуживание?
Внедрение решений на базе 1С:Предприятия выполняются по договору на внедрение. После внедрения Вы можете заключить с нами договор на абонентское обслуживание.
Обслуживаете ли Вы не официальные версии 1С?
Наша компания работает только с официальными лицензированными продуктами фирмы 1С. Договор на абонентское обслуживание 1С может быть заключен, только при наличии действующей подписки на ИТС и только с лицензированной версией 1С.
Абонентское обслуживание измененной (не типовой) конфигурации 1С?
В рамках договора на абонентское обслуживание 1С мы оказываем поддержку как для типовых, так и для измененных конфигураций. При условии, что в конфигурации установлены сторонние модули, наша компания не несет ответственности за работу этих модулей. Наша компания может нести ответственность за совместимость типового решения и стороннего модуля, только при условии, если разработчик стороннего модуля предоставляет обновление для соответствующего релиза типового решения 1С. Другими словами, мы поддерживаем и обновляем сторонние модули вместе с типовой конфигурацией, если разработчик этих модулей предоставляет обновления. В случае, если разработчик не предоставляет обновления совместимые с релизом типовой конфигурации, мы можем выполнить доработки и устранить не совместимость в рамках договора на разработку.
Другие услуги
Обмен между 1С
Настроим обмен между типовыми и измененными конфигурациями.
Услуги 1С программиста
Пишем качественный и быстрый код.
Интеграция с CMS:Битрикс
Настроим обмен 1С с интернет-магазином любой сложности.
Интеграция по API
Выполним интеграцию 1С по API любой сложности.
Настройка 1С
Настроим управленческий и регламентированный учет.
Интеграция с 1С:Битрикс.24
Настроим обмен заказами, сделками, контактами и компаниями.
Нам доверяют
Получите бесплатную оценку вашего проекта
Доверьте поддержку своей 1С профессионалам! 
С нашей поддержкой вы экономите до 40% времени на решение проблем с 1С!
Оставьте свои контакты,
наш специалист свяжется
с вами в ближайшее время!

*нажимая Отправить, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности